§ 1 Geltungsbereich
(1) Die nachstehenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ (AGB) gelten in der am Tag der Bestellung gültigen Fassung für sämtliche Verträge, die vom Alpenverein Südtirol sowie deren Erfüllungsgehilfen, in der Folge kurz als „Alpenverein Südtirol“ bezeichnet, als Verkäufer von Waren und Dienstleistungen (in jeder Form) und dem Besteller abgeschlossen werden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden und an sie gebunden.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB unverändert in Kraft.
(3) Die AGB in der vorliegenden Fassung sind auch Grundlage für alle künftigen Kaufverträge zw. den Geschäftspartnern.
§ 2 Vertragsschluss
Aufträge müssen schriftlich erteilt werden. Mündliche Vereinbarungen, die nicht schriftlich bestätigt werden, binden den Alpenverein Südtirol nicht. Der Alpenverein Südtirol behält sich das Recht vor, das jeweilige Leistungsangebot inhaltlich jederzeit zu verändern. Alle Angebote (in Prospekten, Katalogen, Preislisten, Websites usw.) sind freibleibend und als Einladung an den Kunden zu verstehen, selbst ein Angebot zu legen. Der Vertrag kommt durch Annahme der Bestellung durch den Alpenverein Südtirol zustande, und zwar entweder durch Absendung einer Auftragsbestätigung mittels Post oder E-Mail innerhalb von 14 Tagen oder unmittelbar durch Absendung der bestellten Ware.
§ 3 Vertragssprache
Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst und Beschwerdeerledigung werden durchgängig in deutscher Sprache abgewickelt.
§ 4 Kaufpreis
(1) Grundsätzlich gilt jener Kaufpreis für die bestellten Waren bzw. Dienstleistungen als vereinbart, wie er sich aus den aktuellen Prospekten, Katalogen, Preislisten, Websites usw. ergibt. Die auf der Website angeführten Preise sind die allgemeinen Verkaufspreise. Die Preise sind ab dem Tag der Veröffentlichung bis aus Widerruf gültig. Durch Veröffentlichung neuer Preise verlieren alle vorangegangenen Angebote ihre Gültigkeit.
(2) Die ermäßigten Preise gelten für Mitglieder des Alpenvereins Südtirol, die zum Zeitpunkt der Bestellung den Mitgliedsbeitrag bezahlt haben.
(3) Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich sämtliche Preisangaben als Tagesbruttopreise „ab Werk“ einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer exklusive aller mit dem Versand entstehenden Spesen.
(4) Sollten im Zuge des Versandes Export- oder Importabgaben fällig werden, gehen diese zu Lasten des Bestellers. Die Preise für die angebotenen Lieferungen und Leistungen enthalten keine Kosten, die von Dritten verrechnet werden. Die Versandkosten trägt der Besteller.
§ 5 Zahlungsbedingungen
(1) Rechnungsbeträge sind, sofern nicht anders vereinbart, 30 Tage ab Rechnungsdatum abzugs- und spesenfrei fällig.
(2) Ab einem Bestellwert inkl. Versandkosten von mehr als EUR 100,00 und von Bestellern, die nicht Mitglieder des Alpenvereins Südtirol sind, ist der Rechnungsbetrag vor dem Versand der Ware zu bezahlen.
(3) Bei Zahlungsverzug werden fixe Mahngebühren nach Mahnstufen verrechnet. Ist der Kunde Unternehmer werden Verzugszinsen gemäß Art. 1224 BGB verrechnet. Der Kunde ist bei Zahlungsverzug verpflichtet, sämtliche durch diesen Zahlungsverzug entstehenden und zur Rechtsverfolgung notwendigen Mahn- und Inkassospesen zu ersetzen. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens wird ausdrücklich vorbehalten.
§ 6 Lieferbedingungen
(1) Die Lieferung von Waren erfolgt im Normalfall innerhalb von 5 Werktagen ab der Bestellung des Kunden, aber jedenfalls innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum. Sollte der Alpenverein Südtirol oder ein für ihn handelndes Unternehmen – etwa aufgrund der Nichtverfügbarkeit der Ware – eine Bestellung nicht annehmen können, wird dies dem Kunden unverzüglich mitgeteilt. Der Alpenverein Südtirol behält sich das Recht vor, Teillieferungen vorzunehmen.
(2) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Bei unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Angaben durch den Kunden trägt dieser alle daraus entstehenden Kosten. Der Alpenverein Südtirol haftet nicht für am Transportweg entstandene Schäden.
§ 7 Gewährleistung und Schadenersatz
(1) Gegenüber Kunden gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen (24 Monate ab Erhalt der Ware). Auftretende Mängel sind möglichst bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden bekannt zu geben.
(2) Im Falle eines berechtigterweise beanstandeten Mangels kann der Alpenverein Südtirol den Mangel wahlweise durch Ersatzlieferung oder auch durch Lieferung einzelner Ersatz-Teile bzw. (im Falle von Publikationen) Austauschseiten beheben. Das Recht auf Wandlung oder Preisminderung kann vom Kunden nur verlangt werden, wenn eine Verbesserung nicht oder nicht innerhalb einer angemessenen Frist möglich ist. Im Falle eines geringfügigen Mangels ist das Recht auf Wandlung ausgeschlossen.
(3) Für die formelle oder inhaltliche Richtigkeit der Angaben im Kaufgegenstand kann eine Haftung keinesfalls übernommen werden.
(4) Der Alpenverein Südtirol haftet nur für Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, mit Ausnahme von Schäden an Personen. Der Ersatz von Mangelfolgeschäden sowie reiner Vermögensschäden ist gegenüber Unternehmen ausgeschlossen. Das Vorliegen von leichter bzw. grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zum Eingang des gesamten Kaufpreises im Eigentum des Alpenvereins Südtirol.
§ 9 Widerrufs- und Rücktrittsrecht im Fernabsatz
(1) Kunden können 14 Tage ab Warenübernahme ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten, sofern das zugrundeliegende Rechtsgeschäft im Fernabsatz, d.h. unter Verwendung von Telefon, E-Mail, Internet o.ä. zu Stande gekommen ist. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.
Der Widerruf durch Rücksendung der Ware ist zu richten an: Alpenverein Südtirol, Giottostraße 3, 39100 Bozen
(2) Im Falle des Rücktritts findet eine Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Kunden erhaltenen Waren statt. Bedingung hierfür ist, dass sich die Ware in einem ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand befindet. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
(3) Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren (die nicht auf die bloße Prüfung der Ware, wie dies auch im Ladengeschäft möglich gewesen wäre) beeinträchtigt oder beschädigt sind, wird ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör (etwa Handbücher, Treiber CDs, Software, usw.) fehlt.
(4) Ein Rücktrittsrecht besteht nicht bei:
- Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs, Videokassetten, DVDs,…), Software oder anderen Waren, die vom Besteller entsiegelt worden sind sowie bei Karten,
- bei Leistungen, die online übermittelt worden sind,
- bei Publikationen (im Versand oder per Download),
- bei Waren oder Dienstleistungen, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Bestellers zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind,
- Sicherheitsartikel aus dem Bereich Bergsport
§ 10 Datenschutz
(1) Die Mitarbeiter des Alpenvereins Südtirol unterliegen den Geheimhalteverpflichtungen des Datenschutzgesetzes.
(2) Der Kunde anerkennt, dass die Verwendung der im Vertrag angeführten Daten über den Kunden für Zwecke der Buchhaltung und der Kundenevidenz gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten werden zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften und zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs verwendet. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dass dies für die Vertragsabwicklung unbedingt erforderlich ist. Auch die Vertragspartner des Alpenvereins Südtirol sind über diese Datenschutzbestimmungen instruiert und entsprechend verpflichtet.
(3) Der Kunde ist einverstanden, über weitere Leistungen und Produkte des Alpenvereins Südtirol, wie Veranstaltungen, oder Publikationen usw., auch per E-Mail informiert zu werden. Diese Zustimmung kann vom Kunden jederzeit widerrufen werden.
§ 11 Website
Die Informationen auf dieser Website sind vom Alpenverein Südtirol mit größter Sorgfalt erstellt. Dennoch wird keine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit übernommen. Jegliche Haftung für allfällige Schäden im Zusammenhang mit der Nutzung des Informationsangebots dieser Website wird ausdrücklich ausgeschlossen. Von Inhalten anderer mit Link verbundenen Websiten distanziert sich der Alpenverein Südtirol ausdrücklich und hält fest, dass er sich deren Inhalt nicht zu eigen gemacht hat.
§ 12 Gerichtsstand und anwendbares Recht
(1) Alle Verträge unterliegen ausschließlich italienischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Für Streitigkeiten ist ausschließlich das am Sitz des Alpenvereins Südtirol sachlich zuständige Gericht zuständig. Ist der Kunde Verbraucher, gilt die Zuständigkeit jenes Gerichtes als begründet, wo der Wohnsitz bzw. der Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung des Kunden liegt. Kommen hierbei mehrere Möglichkeiten in Betracht, gilt der dem Gerichtsstand Bozen am nächsten gelegene als vereinbart.
(3) Gerichtsstand und Erfüllungsort des Vertrages ist der Sitz des Alpenvereins Südtirol in Bozen.